Unsere Serviceleistungen im Überblick
Servicehotline
1. Eine Telefonnummer für alle Anliegen:
Mit nur einer Rufnummer erhalten Sie Zugang zu einem umfassenden Service für sämtliche Themen rund um Ihre Fahrzeuge. Einfach, effizient und immer griffbereit.
2. Persönlicher Service statt anonymer Hotlines:
Genießen Sie den Vorteil eines persönlichen Service. Unsere erfahrenen Mitarbeiter stehen Ihnen zur Seite, bieten individuelle Beratung und Unterstützung - weil Ihr Anliegen für uns nicht nur eine Nummer ist.
3. Soforthilfe bei Pannen:
Im Falle einer Panne ist schnelle Hilfe gefragt. Mit unserer Rufnummer sind wir nur einen Anruf entfernt, um Ihnen um-gehend zur Seite zu stehen. Wir kümmern uns um alles, damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können.
4. Proaktive Betreuung und Terminmanagement:
Wir sorgen dafür, dass Sie nie wieder einen HU- oder Wartungstermin verpassen. Unser Team erinnert Sie nicht nur rechtzeitig, sondern koordiniert auch Ihre Werkstatttermine – Proaktive Betreuung für Ihre Mobilität.
Rechnungs-Check
1. Expertise in der Prüfung von Werkstattrechnungen:
Mit unserem Expertenteam, das über tiefgreifendes technisches Know-How und umfassende Erfahrung im Umgang mit Werkstätten verfügt, stellen wir sicher, dass Ihre Werkstattrechnungen gründlich auf Plausibilität geprüft werden. Wir identifizieren überflüssige Posten und überhöhte Tarife, um Ihnen Kosten zu sparen.
2. Monatliche Berichterstattung und Analyse:
Profitieren Sie von unserer monatlichen Berichterstattung, die Ihnen einen detaillierten Einblick in die Wartungs- und Reparaturkosten jedes Fahrzeugs bietet. Wir identifizieren auffällige Fahrzeuge und geben präzise Handlungs-empfehlungen, um Ihre Gesamtkosten zu optimieren.
3. Überprüfung von Kostenvoranschlägen:
Bevor Sie sich für Reparaturen an Ihren Fahrzeugen entscheiden, lassen Sie uns den Kostenvoranschlag Ihrer Werkstatt prüfen. Wir analysieren jeden Aspekt, um Einsparpotenziale zu finden, beispielsweise durch den Vergleich von Teileaustausch gegenüber Smart-Repair-Optionen.
Werkstattplanung
1. Umfangreiches Netzwerk an Partnerwerkstätten:
Profitieren Sie von unserem deutschlandweiten Netzwerk mit
über 300 qualitätsgeprüften Partnerwerkstätten. Unsere exklusiven Rahmenvertragskonditionen bedeuten für Sie direkte Kostenvorteile und Qualitätssicherung bei jedem Service.
2. Individuelle Zusammenarbeit mit Ihrer Werkstatt:
Treue zu Ihrer bevorzugten Werkstatt wird belohnt: Wir führen Ihrer Werkstatt zusätzliche Aufträge zu, um die Kosten für Sie zu optimieren und den Wert Ihrer Geschäftsbeziehung zu steigern.
3. Gemeinsame Kosteneffizienz:
Durch die konstruktive Zusammenarbeit mit unseren Partnerwerkstätten fokussieren wir uns darauf, effiziente Lösungen zu finden, die Kosteneinsparungen für alle Beteiligten ermöglichen. Ihr Vorteil: Wirtschaftliche Reparaturen ohne Kompromisse bei der Qualität.
Reifenmanagement
1. Marktführende Position und Kostenvorteile:
Als einer der größten Flottenbetreiber in Europa mit rund
60.000 Fahrzeugen bieten wir Ihnen Zugang zu exklusiven Konditionen für den Reifeneinkauf. Durch unsere Marktmacht profitieren Sie von sehr günstigen Einkaufspreisen.
2. Proaktives Reifenmanagement:
Unsere regelmäßigen Reifenzustandskontrollen bei jedem Ihrer Werkstattbesuche minimieren das Risiko unnötiger Reifenerneuerungen. So gewährleisten wir nicht nur Ihre Sicherheit, sondern auch Wirtschaftlichkeit durch präventives Management.
3. Intelligente Reifentauschstrategien:
Durch unsere strategische Reifenrotation und -verwaltung optimieren wir die Lebensdauer jedes Reifens in Ihrer Flotte. Dies führt zu weiteren Einsparungen und steigert die Effizienz Ihrer Fahrzeugnutzung.
Zentralisierte Abrechnung
1. Zentralisierte Abrechnung
Wir haben alles im Blick - vom ersten Kostenvoranschlag, bis zur Rechnungsprüfung. Daher erhalten Sie die finale Rechnung über alle angefallenen Leistungen auch von uns. Verständlich, alles auf einen Blick und mit den Originalrechnungen anbei.
2. Schlanke Bürokratie – schnelle Abwicklung:
Durch die zentralisierte Abrechnung brauchen Sie keine weiteren Dienstleister in Ihrer Buchhaltung anlegen, keine Kreditorenprüfung, keine umständlichen Absprachen.
Sie rechnen einzig an uns ab - wir sind Ihr Partner für die Abrechnung und alle Fragen rund um das Thema Rechnungen, Leistungen und Garantie.
3. Vorauszahlung der angefallenen Leistungen:
Um die Ausfallzeiten maximal gering zu halten und Ihre Fahrzeuge schnellstmöglich wieder auf die Straße zu bringen, zahlen wir die angefallenen Rechnungen den Werkstätten im Voraus. Sie erhalten dann die Aufstellung aller angefallenen Leistungen von uns und können diese begleichen, während Ihr Fahrzeug schon wieder für Sie im Einsatz ist.
Kostenanalyse
1. Optimierung der Versicherungskosten:
Angesichts steigender Versicherungskosten ist eine gründliche Überprüfung Ihrer aktuellen Versicherungspolicen essenziell. Unser Expertenteam deckt verborgene Einsparpotenziale auf und hilft Ihnen, Kosten zu senken, ohne den Schutz zu gefährden.
2. Proaktives Schadenmanagement:
Mithilfe unseres kontinuierlichen Screenings Ihres Schadenverlaufs erkennen wir Muster und Häufigkeiten von Schäden auf einzelne Fahrzeuge. Diese Analyse ermöglicht es, gezielt präventive Maßnahmen einzuleiten und so langfristig Kosten zu reduzieren.
3. Effiziente Schadensabwicklung*:
Die Abwicklung von Schadensfällen erfordert Zeit und Know-how – beides nehmen wir Ihnen ab. Wir kümmern uns um die komplette Abwicklung des Schadens, sodass Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
4. Externe Fahrerschulung*:
In Kooperation mit unserem Trainingspartner bieten wir Ihnen ein effektives Fahrtraining – wahlweise direkt an Ihrem Standort oder auf einem speziell dafür vorgesehenen Testgelände. Unser Programm beinhaltet eine ressourcenschonende Fahrtechnik sowie den optimalen Einsatz von Fahrerassistenzsystemen.
*Optional gegen Aufpreis buchbar.
Special: Excellence-Programm
Umfassende Serviceelemente für detaillierte Informationsaufbereitung. Individuell nach Absprache mit dem Kunden:
1. Benchmarking (Marktvergleich)
2. Frachtenbörse
3. Routenoptimierung
4. Tourenplanung
5. Fahrerschulungen
6. Internationale Unterstützung im Pannenfall
7. Fahrerspesenabrechnung